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淄博:新燃气灶“喷火”两月 维修人员曾因成本高拒上门

周女士家新买的燃气灶(视频截图)

新买的燃气灶炉盘漏气会喷火(视频截图)

被“喷火”燃气灶烧黑的锅(视频截图)

齐鲁网8月7日讯 对于现在的家庭来讲,厨房里的燃气灶和抽油烟机,可以说是必不可少的东西,既方便,又干净卫生。淄博的周女士家里也新装了一套,可是让她没有想到的是,方便没有感觉到,反而惹了很多的麻烦。

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,淄博的周女士前段时间买了一套威王的燃气灶,可是刚用了不到两天,就发现燃气灶存在问题:“老是扑哧扑哧的。”

周女士说,自己最开始的时候并没太在意,可慢慢的,发现问题越来越严重,这可把他愁坏了:“你看,就是炉盘漏气……火越大了,漏的越厉害……”

记者在周女士的厨房里看到,燃气灶打着火不到两分钟,火苗就开始往外冲,不一会儿,空气里就散发着刺鼻的味道。这刚买的燃气灶,为什么会漏气漏的这么严重呢?

维修人员表示:“没什么,换个零件就没有什么事了。”

然而,让周女士很是郁闷的是,两个多月过去了,对方却一直没有给她进行修理:“他也说不出原因来,让我去找厂家,我说我去哪里找啊。”

事情是不是像周女士说的那样呢?随后,记者联系到了威王燃气灶的厂家。

售后服务人员表示,已经把周女士的情况安排到了维修工人那里。可是为什么这么长时间了他却一直没有上门维修呢?随后,记者电话联系到维修工人。

维修工人表示,周女士燃气灶的配件已经到了,只是一直没有过去维修:“来回几十公里,不够费用的,厂家不给我打钱。”

最后,在记者的协调之下,这名维修工人表示会尽快上门给周女士进行修理。